La Fondation pour la Protection Sociale de l’Organisation Médica Colegial (FPSOMC) a mis en marcha, en collaboration avec le Collège des Médecins de Ceuta, le programme « Tu Fundación T-Escucha », un canal d’écoute active, d’orientation psychologique et de soutien professionnel destiné aux médecins de la ville autonome en réponse à la « tension extraordinaire » qu’ils subissent en raison de la crise migratoire.
Dans ce contexte, l’OMC dénonce la « forte pression » exercée sur les médecins de Ceuta. « Une chose est d’affronter une urgence ponctuelle avec un effort extraordinaire et une tout autre chose consiste à transformer cet effort surhumain en le mécanisme habituel pour maintenir le système de santé », a déclaré le président de l’OMC, Tomás Cobo.
Pour cela, au travers de sa Fondation pour la Protection Sociale (FPSOMC), elle a voulu matérialiser son soutien aux professionnels médicaux de Ceuta avec « Tu Fundación T-Escucha », une initiative qui offre une réponse concrète face à des situations de mal-être émotionnel, de stress soutenu ou d’épuisement professionnel des médecins ceutíes.
« Le pire n’est pas l’énorme surcharge de travail, le pire, c’est de se sentir abandonné par l’administration. Nous ressentons de l’indignation, de l’impuissance, de la frustration. Cela brûle tout le monde », a assuré le président du Collège de Ceuta, Enrique Roviralta.
Le programme prévoit essentiellement un soutien émotionnel et psychologique spécialisé, à caractère strictement confidentiel, ainsi qu’un accompagnement et d’autres outils destinés à prévenir que le malaise issu d’une situation exceptionnelle ne devienne chronique. L’objectif de la proposition est précisément de prévenir, dépister et traiter les problèmes de santé mentale liés à l’exercice professionnel.
Selon l’OMC, cette initiative a pour but de transmettre aux médecins de Ceuta un message de proximité et de soutien, transformant l’appui institutionnel en une réponse coordonnée qui combine écoute active, soutien émotionnel, accompagnement social et protection professionnelle.
Dans ce cadre, la FPSOMC souligne qu’elle met à disposition des professionnels un canal confidentiel d’appui émotionnel et d’orientation psychologique, qui permettra de solliciter de l’aide de manière simple et directe. L’accès au programme se fera via WhatsApp et un court formulaire de demande, dans le cadre du fonctionnement télématique prévu pour le service. Toutes les informations disponibles se trouvent sur le site web de la Fondation et au sein du Collège de Ceuta.
« Tu Fundación T-Escucha » comprend des entretiens volontaires afin de favoriser la détection précoce des situations de risque émotionnel. Dans le domaine des soins, il prévoit une consultation psychologique à distance, une première évaluation en moins de 72 heures et jusqu’à six premières séances financées.